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兴文人速查!退钱了!!

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发表于 2023-11-20 11:20:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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“双11”大促落幕没几天

有小伙伴发现

之前买的有些东西不仅降价了

竟然比“双11”期间还便宜!


先别急!比“双11”期间贵的价格差额可能会退,已有不少人收到退款。


“前几天买了很多家居用品,昨天打开一看降价了,想起来还可以保价,现在已经退回来了80多块钱!”绍兴网友胡女士高兴地展示了她的“意外之喜”。


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还有网友在社交媒体分享

一天退了700多元


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“双11”保价服务如何申请退款?


如果在保价期间,商品价格出现了变动,消费者可以申请价保,以获得价格差额的退款。申请价保的流程可能会根据平台有所不同,但通常包括以下步骤——


在京东平台上,申请价保的主要途径有三个:


第一,电脑登录网页,输入订单号,选择需要价保的订单进行申请;


第二,手机京东APP客户端,选择“我的—客户服务—价格保护”进行申请;


第三,致电京东客服热线,提供订单号并说明情况。


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在淘宝平台上,用户可以通过“我的淘宝”界面进入“价保中心”。普通用户点击“我的淘宝—官方客服”,88vip用户点击“专属客服” 就可以进入“价保中心”。


也可以在购买“我的订单”页面中寻找“含30天保价服务”的商品点击进入订单详情,即可申请保价。


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当心!“保价”可能被商家“钻空子”


有不少消费者反映,部分商家通过“同款商品不同链接”等设置,有意绕开“价格保护”,或者虽然商品标价没变,但是商家通过发优惠券等方式变相降价,以此规避平台设置的保价服务。


对此,浙江省消保委提醒广大消费者,由于各平台保价和退差价的规则不一,部分平台规则设置较为复杂,导致适用起来较为困难。针对“保价”和“退差价”,消费者需要注意:


一是仔细阅读平台规则,注意保价时间及价格构成,例如,保价时间是7天还是15天,价格构成是否包含店铺优惠券或者平台优惠券;


二是在发现符合保价条件后及时向平台或商家申请退差价,避免错过保价时间。


快去看看你能退多少钱!




内容来源丨中国新闻网、长江日报



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